Allgemeine Geschäftsbedingungen

SkyVista Drohnenaufnahmen

Inhaber: Johannes Heißenberger
Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von SkyVista Drohnenaufnahmen, Inhaber Johannes Heißenberger, nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt.

Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich:

• Drohnenfotografie
• Drohnenvideografie
• Luftbildaufnahmen
• Bild- und Videobearbeitung
• Erstellung von Werbe- und Präsentationsmaterial
• Digitale Übermittlung der erstellten Aufnahmen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website und im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot. Individuell erstellte Angebote sind unverbindlich und freibleibend, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Bei Bestellungen über den Online-Shop gibt der Kunde mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Auftragnehmers per E-Mail zustande. Im Übrigen kommt ein Vertrag durch schriftliche Auftragsbestätigung, E-Mail-Bestätigung oder die tatsächliche Durchführung des Auftrags zustande.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden (etwa über den Online-Shop oder per E-Mail), ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden sich auf der Seite Rücktritt/Widerruf.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß österreichischem Recht verrechnet.

5. Durchführung der Aufnahmen

Der Auftragnehmer führt sämtliche Flüge unter Einhaltung der geltenden österreichischen und europäischen Luftfahrtvorschriften durch.

Die Durchführung ist insbesondere abhängig von:

• Wetterbedingungen
• Windverhältnissen
• Niederschlag
• Sichtverhältnissen
• behördlichen Einschränkungen
• Flugverbotszonen
• Sicherheitsaspekten

Sollte ein Flug aus diesen Gründen nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin vereinbart.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

• notwendige Zutritte und Zugänge vorhanden sind;
• erforderliche Genehmigungen, soweit diese nicht ausdrücklich durch den Auftragnehmer übernommen werden, vorliegen;
• keine Rechte Dritter verletzt werden.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung der Rechnung erhält der Kunde das vereinbarte Nutzungsrecht an den gelieferten Bildern und Videos.

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde:

• verbleibt das Urheberrecht beim Auftragnehmer;
• ist die Weitergabe an Dritte nur mit Zustimmung des Auftragnehmers zulässig;
• dürfen Aufnahmen nicht in irreführender oder rufschädigender Weise verändert werden.

8. Referenznutzung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellten Aufnahmen zur Eigenwerbung zu verwenden, insbesondere auf:

• Website
• Social Media
• Werbematerialien
• Präsentationen

Dies gilt nicht, wenn der Kunde der Nutzung vor Auftragserteilung ausdrücklich schriftlich widerspricht.

9. Lieferfristen

Liefertermine gelten als unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich garantiert wurden.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, technischer Probleme oder behördlicher Maßnahmen begründen keine Schadenersatzansprüche.

10. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die er oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen; dies gilt nicht für Personenschäden.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Auftragnehmer sichert die erstellten Aufnahmen bis zur Übermittlung an den Kunden mit der gebotenen Sorgfalt. Für Datenverluste und technische Ausfälle haftet er nach den vorstehenden Absätzen. Für Einschränkungen durch Dritte, auf die er keinen Einfluss hat (etwa behördliche Flugbeschränkungen), haftet er nicht.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Reklamationen

Sind die gelieferten Aufnahmen mangelhaft, ersucht der Auftragnehmer um möglichst rasche Mitteilung, damit er den Mangel beheben kann.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (insbesondere ABGB und Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG). Eine spätere Mitteilung führt bei ihnen nicht zum Verlust der Gewährleistungsrechte.

Gegenüber Unternehmern gilt: Mängel sind innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Aufnahmen schriftlich bekanntzugeben. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Leistungen als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, technische Störungen oder ähnliche Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen, entbinden diesen für die Dauer der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt jene gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kontakt

SkyVista Drohnenaufnahmen
Johannes Heißenberger
Am Steinberg 22
3874 Litschau
📞 +43 664 2806829
📧 johannes.heissenberger@wavenet.at